Financial Assistance Policy Summary

Financial Assistance Policy Summary

Children’s Health℠ System of Texas dedicates itself to providing high quality, affordable care to every community. To help children receive the care they need, Children’s Health provides financial assistance or medically necessary services to patients and families with or without insurance who meet the eligibility requirements.

Who is Eligible?

Patients must be a citizen of the United States or a qualified legal alien, a legal resident in the State of Texas, and have a family income not exceeding 400% of the Federal Poverty Guidelines (FPG). Discount rates differ according to relative Family Income by these amounts:

  • Patients with a family income over 400% of FPG will receive no discount.
  • Patients with a family income between 301 and 400% of FPG will receive a 70% discount.
  • Patients with a family income between 201 and 300% of FPG will receive an 85% discount.
  • Patients with a family income up to 200% of FPG will receive a 100% discount.

A person who is eligible for financial assistance will never be charged more for emergency or other medically necessary care than the amounts generally billed to individuals with insurance.

How to Apply?

You may apply for financial assistance by completing a Financial Assistance Application and submitting it along with the supporting documents indicated on the application to one of the addresses indicated below for Children’s Medical Center in Dallas or Plano. Financial Counselors are also available to assist you with the application process in the Admitting Departments at both our Dallas and Plano locations.  

Financial Assistance Application - English Financial Assistance Application - Spanish

Children's Medical Center Dallas

1935 Medical District Drive
Dallas, Texas 75235
Monday - Friday, 7:00 am - 5:30 pm, 214-456-8640

Children's Medical Center Plano

7601 Preston Road
Plano, Texas 75024
Monday - Friday, 6:00 am - 5:30 pm, 469-303-2191

Financial Assistance Policy: English | Spanish

En Español: Resumen de las Políticas de Ayuda Financiera

Programa de Ayuda Financiera

Children’s Health System of Texas se dedica a proporcionar atención médica de alta calidad accesible  para cada comunidad.   Para ayudar a los niños a recibir la atención médica necesaria, Children’s Health proporciona la ayuda financiera o los servicios médicos necesarios para los paciente y las familias que tienen o no tienen seguro médico y que llenan los requisitos para calificar.

¿Cómo se solicita? 

Usted puede solicitar ayuda financiera al completar la Solicitud de Ayuda Financiera y enviarla con todos los documentos que se le indican a una de las direcciones a continuación a Children’s Medical Center en Dallas o Plano.  Los consejeros financieros también están disponibles para ayudarle con el proceso de la solicitud en los departamentos de admisiones en ambas instalaciones,en Dallas y Plano (véase a continuación las direcciones, horario de atención y números telefónicos).

¿Quiénes califican?

Los pacientes deben ser ciudadanos de los Estados Unidos o un extranjero legal calificado, un residente legal en el estado de Texas, y tener un ingreso familiar que no exceda el 400% de las pautas de pobreza federal (Federal Poverty Guidelines (FPG)).  Las tasas de descuento difieren según la relación del Ingreso Familiar por estas cantidades:

  • Los pacientes con un ingreso familiar sobre 400% del FPG no recibirán descuento.
  • Los pacientes con un ingreso familiar entre  301 y 400% del FPG recibirán un descuento del 70%.
  • Los pacientes con un ingreso familiar entre  201 y 300% del FPG recibirán un descuento del 85%.
  • Los pacientes con un ingreso familiar hasta 200% del FPG recibirán un descuento del 100%.

A una persona que califique para ayuda financiera nunca se le cobrará más por una emergencia o por cualquier otra atención médica necesaria, una cantidad mayor a la que se le cobra a las personas que tienen seguro medico por lo general.   

¿Más información?

La política financiera de Children’s Health proporciona información detallada sobre el proceso de cómo obtener ayuda financiera, criterios para calificar, los tipos de ayuda disponible y los servicios disponibles.  Usted puede obtener copias de nuestra política de forma gratuita, nuestro Resumen de Políticas de Ayuda Financiera y una solicitud de ayuda financiera en inglés y en español, a través de estos recursos:

Personalmente o por correo:

  • Children's Medical Center Dallas
    1935 Medical District Drive
    Dallas, Texas 75235

    Horario y número telefónico de esta instalación: lunes a viernes, 7:00 am - 5:30 pm, 214-456-8640

  • Children's Medical Center Plano
    7601 Preston Road
    Plano, Texas 75024

    Horario y número telefónico de esta instalación: lunes a viernes 6:00 am - 5:30 pm, 469-303-2191

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